Πέμπτη 22 Μαρτίου 2012

ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ

Βρέθηκα σήμερα 22/3/2012 σε κατάστημα τράπεζας στην περιοχή της Νεάς Ιωνίας, κοντά στη δουλειά μου. Μπαίνω μέσα στις 8.45 π.μ. και είχε μία ουρά περίπου 8 ατόμων πριν από μένα και 1 μόνο ταμία να εξυπηρετεί. Υπήρχαν τουλάχιστον άλλα 6 γραφεία με υπαλλήλους της τράπεζας εκ των οποίων στα 2 εξυπηρετούσαν.
Περίμενα 5 λέπτα όπου ο ταμίας εξυπηρετούσε το ίδιο άτομο. Σηκώθηκα έφυγα φωνάζοντας "τους πελάτες τους τους έχουν γραμμένους". Έκανα καλά ή όχι;